Por supuesto, queremos que quedes satisfecha con tu compra. Si alguna prenda de las que has comprado no te convence, tienes 16 días desde la fecha en que lo recibes para cambiar de opinión, siempre y cuando esté en perfecto estado, sin estrenar y con sus etiquetas. Simplemente tienes que acceder al siguiente enlace: return.iflastmile.com/julisemagon y podrás realizar tu devolución paso a paso. ¡Recuerda que el cambio de talla de un mismo producto es gratuito!

A la hora de realizar un reembolso tienes dos opciones:

1. Recibir de vuelta el importe íntegro pagado por la/s prenda/s reembolsada/s.

2. Recibir el importe en tu cuenta para volver a invertirlo en una nueva prenda de tu gusto, pagando la diferencia de precio en caso de que este nuevo producto llegase a ser más caro.

Para cualquier cambio, tendrás que entrar a través de este enlace: https://return.iflastmile.com/julisemagon e indicar si quieres un cambio de talla, o por el contrario prefieres devolver el producto ya sea por tu dinero o por un cupón para gastar en la tienda por el mismo precio.

Son gratuitos para envíos nacionales en Península superiores a 150€, para el resto de envíos puedes consultar el precio aquí o introduciendo la dirección al hacer el pedido.

Los envíos nacionales que no contengan ningún producto en pre order, llegan en 72 horas hábiles. Los internacionales entre 10-20 días, aunque tratamos siempre de que estos plazos sean menores.

Cuando sale de nuestro almacén, recibes un correo electrónico con el número de tracking que permite hacer seguimiento del pedido. Si no has recibido el mail, probablemente esté en tu buzón de spam, por favor chequéalo.

Claro, estaremos encantadas de no incluir la factura ni el precio. Además, si quieres, podemos meter una nota personalizada. Indícalo en comentarios al hacer tu pedido.

Hacemos pequeñas producciones en talleres españoles en España #madeinspain.

Hemos preparado una guía de tallas con medidas sobre el cuerpo para que podáis ver qué talla sois.

¡Esa es la idea en el futuro cuando vayamos creciendo! Pero por ahora sólo nos podemos permitir tener un tallaje limitado.

Por favor mirad siempre las instrucciones de lavado que figuran en las etiquetas de composición. En general en las prendas que se pueden lavar en lavadora, os recomendamos lavar en frío y usar un ciclo de centrifugado corto. Mejor no utilizar secadora para evitar que la ropa se estropee. En caso de necesitar cuidados especiales, vendrá también indicado en la etiqueta.

No. Únicamente encontrarás nuestras colecciones en nuestra web www.julisemagon.com disponible 24 horas al día todos los días del año. Desde nuestro almacén en Madrid, enviamos vuestros pedidos a cualquier parte del mundo.