Por supuesto, queremos que quedes satisfecha con tu compra.

Si al recibir tu pedido necesitas otra talla o prefieres cambiar la prenda por otra diferente, tienes 15 días desde la recepción para gestionarlo, siempre que esté en perfecto estado, sin usar y con sus etiquetas.

El cambio de talla del mismo producto es gratuito, para que puedas acertar sin preocuparte.

Si finalmente decides no quedarte con la prenda, también puedes solicitar la devolución de forma sencilla a través de este enlace:

return.iflastmile.com/julisemagon

Al realizar la gestión, podrás elegir entre:

1. Recibir el importe íntegro pagado por la/s prenda/s.
   
2. Recibir el importe en tu cuenta para utilizarlo en una nueva compra, abonando solo la diferencia si el nuevo producto tiene un precio superior.
   

Únicamente no se podrán devolver las prendas de outlet, aunque aceptamos cambios y crédito en tienda (no solo cambios).

Los pedidos nacionales que no contengan ningún producto en pre-order llegan en 72 horas hábiles siempre y cuando lo hagas antes de las 12:00 del mediodía. Si no, contará a partir del día siguiente.

Los pedidos internacionales dentro de la Unión Europea tardan entre 2-7 días hábiles aproximadamente. 

Los pedidos internacionales fuera de la Unión Europea tardan 7 días hábiles aproximadamente, aunque tratamos siempre de que estos plazos se reduzcan todo lo posible.

Hemos preparado una guía de tallas con medidas sobre el cuerpo para que podáis ver qué talla sois.

Tenemos un showroom en calle Principe de Viana 15, 28023, Madrid, al cual puedes venir con cita previa. También puede encontrar nuestras colecciones completas en la web www.julisemagon.com. Desde nuestro almacén en Madrid, enviamos vuestros pedidos a cualquier parte del mundo.

Estamos presentes con parte de las colecciones en varias tiendas multimarca en España: Madrid, Barcelona, Badajoz.

Si tienes dudas no dudes en contactar con nosotras en info@julisemagon.com